Kumpulkan lead yang lebih baik sebelum chat dimulai
Gunakan formulir sebelum chat untuk mengumpulkan nama, email, jenis pertanyaan, dan detail penting sebelum membuka WhatsApp. Cocok untuk sales, support, dan kampanye.
Lebih sedikit pesan kosong dan percakapan lebih baik
Formulir sebelum chat mengurangi pesan “Halo” tanpa konteks. Sebelum tim merespons, mereka sudah punya informasi minimum untuk mengkualifikasi, mengarahkan, atau menyelesaikan permintaan.
Hasilnya adalah alur yang lebih rapi untuk sales, support, dan kampanye. Setiap percakapan dimulai dengan data konsisten dan lebih sedikit bolak-balik untuk meminta informasi dasar.
Untuk kampanye lokal, formulir dapat menanyakan area, budget, produk yang diminati, atau nomor pesanan sebelum WhatsApp terbuka. Tim bisa memberi prioritas dan menjawab lebih cepat.
Mengapa bisnis memakai formulir WhatsApp
- Kualifikasi sebelum chat
- Data terstruktur
- Handoff internal lebih jelas
sebelum chat dimulai
Tentukan pertanyaan
Buat field untuk nama, email, produk, budget, area, atau jenis permintaan.
Bagikan formulir
Publikasikan link atau QR di kampanye, landing page, media sosial, support, atau materi cetak.
Terima konteks
WhatsApp terbuka dengan data terstruktur agar tim dapat merespons lebih baik.
Lebih sedikit pesan kosong dan percakapan lebih baik
Data sebelum chat
Tanyakan informasi penting sebelum pelanggan masuk ke tim Anda.
Lead lebih berkualitas
Kurangi pesan kosong dan prioritaskan calon pelanggan yang serius.
Handoff lebih cepat
Data terstruktur memudahkan tim merespons dan meneruskan percakapan.
Bagikan dengan QR
Sebarkan lewat landing page, iklan, flyer, event, dan kemasan.
Kumpulkan lead yang lebih baik
Properti
Kumpulkan budget, area, tipe properti, dan timeline sebelum dikirim ke agen.
Customer support
Terima nomor pesanan, kategori masalah, dan data dasar sebelum chat.
Kampanye berbayar
Ubah traffic iklan menjadi percakapan dengan niat yang lebih jelas.
Event dan registrasi
Kumpulkan data peserta dan konfirmasi detail lewat WhatsApp.
Pertanyaan umum tentang formulir
Bagaimana cara kerja formulir WhatsApp?
Pengunjung mengisi formulir, lalu WhatsApp terbuka dengan informasi yang sudah disiapkan.
Bisakah pertanyaannya dikustom?
Bisa. Field dapat disesuaikan untuk sales, support, atau pendaftaran.
Apakah bisa memakai kode QR?
Bisa. Formulir dapat dibagikan sebagai link atau QR untuk channel online dan offline.
Bangun alur intake WhatsApp yang lebih baik
Buat formulir yang mengumpulkan data penting terlebih dulu, lalu kirim konteks itu ke WhatsApp untuk percakapan yang lebih rapi.
Mulai membuat