Capture leads melhores antes do chat começar
Use formulários pré-chat para coletar nome, email, tipo de solicitação e detalhes importantes antes de abrir o WhatsApp. Ideal para vendas, suporte e campanhas.
Menos mensagens vazias e conversas melhores
Um formulário antes do chat reduz a mensagem genérica de “Olá” sem contexto. Antes da resposta, sua equipe já tem informações mínimas para qualificar, rotear ou resolver a solicitação.
O resultado é um fluxo mais organizado para vendas, suporte e campanhas. Cada conversa começa com dados consistentes e menos idas e vindas para pedir informações básicas.
Em campanhas locais, você pode perguntar região, orçamento, produto de interesse ou número do pedido antes de abrir o WhatsApp, melhorando prioridade e velocidade de resposta.
Por que empresas usam formulários de WhatsApp
- Qualificação antes do chat
- Dados estruturados
- Repasse interno mais claro
Guias simples e tutoriais em vídeo para qualquer plataforma.
1. Criar Formulários
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Informações do Formulário
Insira o nome do formulário, uma descrição opcional e um link personalizado (ex: wapp.chat/f/orcamento).
- 2
Modo de Roteamento
Escolha enviar as respostas para um Número Único do WhatsApp ou distribuí-las dinamicamente entre sua equipe de vendas/suporte com o Roteamento Multiagente.
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Campos e Design
Adicione até 15 campos usando 7 tipos de perguntas. Personalize as cores do tema, os estilos de botão e os valores das bordas.
Assistir ao Guia em Vídeo
antes do chat começar
Defina as perguntas
Crie campos para nome, email, produto, orçamento, região ou tipo de solicitação.
Compartilhe o formulário
Publique o link ou QR em campanhas, landings, redes, suporte ou materiais impressos.
Receba contexto
O WhatsApp abre com os dados estruturados para sua equipe responder melhor.
Menos mensagens vazias e conversas melhores
Dados antes do chat
Pergunte o necessário antes de o cliente chegar à sua equipe.
Leads mais qualificados
Reduza mensagens vazias e priorize conversas com intenção real.
Repasse mais rápido
Informação estruturada facilita encaminhar e responder melhor.
Distribuição com QR
Compartilhe em landing pages, anúncios, flyers, eventos e embalagens.
Capture leads melhores
Imóveis
Capture orçamento, região, tipo de imóvel e prazo antes de enviar ao corretor.
Suporte ao cliente
Receba número do pedido, categoria do problema e dados básicos antes do chat.
Campanhas pagas
Transforme tráfego de anúncios em conversas com intenção mais clara.
Eventos e registros
Colete dados de participantes e confirme detalhes pelo WhatsApp.
Perguntas frequentes sobre formulários
Como funciona um formulário de WhatsApp?
O visitante preenche o formulário e o WhatsApp abre com as informações preparadas.
Posso personalizar perguntas?
Sim. Você pode adaptar os campos para vendas, suporte ou cadastro.
Funciona com QR code?
Sim. Você pode compartilhar o formulário como link ou QR code em canais online e offline.
Crie um fluxo de entrada melhor pelo WhatsApp
Monte um formulário que coleta os dados certos primeiro e envia esse contexto direto ao WhatsApp para uma conversa mais limpa.
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